ELEKTRA OTEL OTOMASYONU
Ön Büro Programı

Elektraweb Web Tabanlı Otel Programı Ön büro modülü ile rezervasyon, resepsiyon, housekeeping, fatura, folyo, channel manager, online rezervasyon, emniyet kimlik bildirimi gibi işlemleri rahatlıkla gerçekleştirebilir, ayrıntılı yönetim raporlarına tek tuşla ulaşabilirsiniz.

Günlük Durum Ekranı

Elektraweb Otel Yönetim Sistemi, “Günlük Durum Ekranı” ile doluluk, gelir, forecast, konaklayanlar, rezervasyonlar ilgili bilgiler ve hatta çağrı merkezi notları gibi otel hakkındaki tüm önemli ve kritik bilgileri tek bir ekranda sunar.


Kullanıcılar bu verileri hem grafikler hem de listeler halinde görür. Ayrıca, istenirse bu verilerin yenilenmesi ve görüntülenmesi için zaman aralığı ayarlanabilir.

Kullanıcılar, web tabanlı bulut yapısı nedeniyle Elektraweb Otel Yazılımı’na herhangi bir mobil cihazdan kolayca erişebilir. Bu, otel yönetimi ve personeline tesisteki aktiviteler hakkında isteğe bağlı bir genel bakış sunar.

Elektraweb Ön Büro Modülü
Rezervasyon İşlemleriRezervasyon İşlemleri

Rezervasyonlar herhangi bir kritere göre tek tuşla listelenebilir, sıralanabilir, gruplanabilir ve filtrelenebilir

Renklendirmeler sayesinde dikkat edilmesi gereken bilgiler kolayca görülür

Tek tuşla tüm işlemlere ulaşılır, tekve/veya toplu olarak işlem yapılır

Tüm ekranlar farklı formatlarda Excel’e veya yazıcıya aktarılır

Listelerde çoklu sıralama, filtreleme, arama, gruplama standarttır

Dijital arşivleme yeteneği sayesinde tüm belgeler, ilgili kaydın içerisine saklanır

Kullanıcılar yetkilerine göre menüde ve formlarda sadece izin verilen bilgileri görebilir ve işlem yapabilir

Rezervasyon Kartı
Kat Hizmetleri

Elektraweb Otel Programı ile tüm kat hizmetleri işlemleri dijital ortamda yapılabilir

Oda durumuna göre, eşit ağırlıklı olarak maid dağılımı yapabilirsiniz.

Kat Görevlisi ve Şef raporlarını alabilirsiniz.

Folyo İşlemleri

Ödeme, posting ve faturalama işlemleri aynı ekrandan tek tuşla yapılır; zaman kazandırır.

Aynı anda değişik para birimleri ile işlem girilebilir otomatik çevirim sağlar.

Oda hesabı sınırsız farklı pencerelerde görüntülenerek ödeme alınır, hesap girilir, fatura kesilir.

Detaylı ve farklı formattaki tasarımlarla istenilen formatta folyo çıktısı verir.

Ön Muhasebe

İstenilen para biriminde işlem yapılabilir

Günlük harcamalar raporlanabilir.

Döviz bozma işlemleri hızlıdır.

Kasa raporu ayrıntılı ve kolay anlaşılırdır.Elektraweb

cari hesap.

borç – alacak takibi,

kasa takibi

fatura ve irsaliye düzenleme,

çek ve senetlerin vade takibi gibi ön muhasebe işlemlerini kolaylıkla gerçekleştirmenizi sağlar.

E-Fatura ve E-Arşiv sistemleriyle uyumludur.

Forecast ve Analizler

İstenilen iki tarih arasındaki doluluk hareketlilik ve gelirleri grafik ve detaylı analizlerle gösterir.

Kullanımı çok kolaydır. grafikte bir günün üzerine tıklandığında o güne ait değişik listeleri otomatik hazırlar.

Rezervasyon kartına yazdığınız her detaya göre forecast alabilmenizi sağlar.

Blokaj

Önbürodaki operasyonun tamamını (Rezervasyon, Checkin-Checkout, Folyo, Blokaj, Tahsilat) yapabileceğiniz şekilde tasarlanmıştır.

ElektraWeb Blokaj ekranından misafirin rezervasyon kartına ulaşabilir, sürükle bırak ile oda – tarih değiştirilebilir, tahsilat, chin/chout işlem girişi yapabilir, folyosuna gidebilirsiniz.

Online kanallardan gelen ve daha oda ataması yapılmamış rezervasyonlarınızı da blokajda en üstte görebilir, sürükle bırak ile oda verebilirsiniz.

Yine bu ekranda kanal yönetimi işlemleri yapılabilir ve POS bilgileri girilebilir.

Roomrack

Anlık oda durumları tek ekranda görüntülenebilir, temizlik ve doluluğa göre farklı renklerle işaretlenebilir

Gösterilen odalar filtrelenip girişlere, çıkışlara ve konaklayanlara kolaylıkla ulaşılabilir

Bu ekrandan çıkmadan seçilen oda üzerinde tahsilat, folyo ve check-out işlemleri yapılabilir

VIP, geç check-in ve check-outlar için kuyruktaki odalar görsel simgeler ile işaretlenebilir

Görev ve İş Yönetimi

Girilen tüm istek ve şikayetler otomatik görev yönetimine dahil olur. İşin tanımına göre, bölümü, yetkilisi, önemi ve beklenen bitiş süresi belirlenir.

İş, ilgili birimin ekranına veya mobil cihazına düşer. Çağrıyı alan görevli “göreve başla” tuşuna basarak başlar ve bittiğinde ise “tamamla” diyerek bitirir.

Eğer iş, planlanan ve/veya max zaman diliminde bitmez ise otomatik bir üste mesaj gider.

Misafir ile ilgili olan işlemler rezervasyon kartı içerisinden de takip edilir. İstenirse check-in, check-out,folyo ve faturalama işlemleri esnasında otomatik hatırlatma yapar.

VIP, setup ve ön ödeme kontrol gibi işlemler böylece hem hatırlatma hem de ilgili bölüme bir görev olarak tanımlanmış olur.


Hizmet Talep Formu